Preguntas frecuentes
Control de calidad
- Probar cada cable antes de empaquetarlo garantiza la entrega de productos confiables y de alta calidad a los clientes.
- Cumplimiento estricto del sistema de control de calidad ISO9001 e ISO9002.
- La conformidad con RoHS, la certificación CE, SGS y CQC son marcas de seguridad importantes para productos electrónicos.
- Realizar una autoinspección o utilizar un servicio de inspección de terceros antes del envío ayuda a garantizar la calidad y el cumplimiento de los productos.
Servicio postventa
- El representante de ventas personalizado genera confianza y relación con el cliente.
- Entrega oportuna: respete las fechas de envío
- Soporte de garantía: Reemplazos o reembolsos por defectos
- Mejorar la realeza del cliente
Preguntas frecuentes sobre OEM/ODM
¿Por qué nueva fábrica en Tailandia?
Sí, absolutamente. La personalización del conector es uno de nuestros principales servicios OEM/ODM. Contamos con capacidades de mecanizado de precisión y procesos automatizados de fundición a presión y ensamblaje, lo que nos permite personalizar el diseño, las dimensiones, la funcionalidad e incluso los materiales de acuerdo con sus requisitos específicos para garantizar que los conectores se ajusten perfectamente a sus productos y escenarios de aplicación.
¿Podemos tener diferentes especificaciones de cable?
Por supuesto. Podemos proporcionar soluciones de cable totalmente personalizadas según su solicitud. Ya sea la estructura interna, el material del conductor, el método de blindaje, el material de la cubierta o los conectores correspondientes y la longitud final, podemos fabricarlos a medida para cumplir con sus requisitos técnicos y de rendimiento específicos para diversas aplicaciones.
¿Cuales son los materiales?
Somos muy estrictos en nuestra selección de materiales para garantizar la durabilidad del producto y un excelente rendimiento.
Conectores: Las carcasas suelen estar hechas de una aleación de zinc robusta y duradera. Las clavijas están hechas de cobre altamente conductor y se pueden recubrir con oro, plata o níquel real a pedido para mejorar la estabilidad de la transmisión de la señal y la resistencia a la corrosión.
Cables: Nuestros conductores de cable utilizan exclusivamente OFC (cobre libre de oxígeno) con una pureza de hasta el 99,99 % para lograr una transmisión de señal de ruido ultrabajo y de alta fidelidad.2 Los materiales de aislamiento y cubierta como PE y PVC cumplen con los estándares medioambientales RoHS y REACH de la UE, lo que garantiza que los productos sean seguros e inofensivos.
Embalaje: Todas las cajas de cartón que utilizamos también están fabricadas con materiales reciclables, ya que estamos comprometidos con la reducción de nuestro impacto medioambiental.
Conectores: Las carcasas suelen estar hechas de una aleación de zinc robusta y duradera. Las clavijas están hechas de cobre altamente conductor y se pueden recubrir con oro, plata o níquel real a pedido para mejorar la estabilidad de la transmisión de la señal y la resistencia a la corrosión.
Cables: Nuestros conductores de cable utilizan exclusivamente OFC (cobre libre de oxígeno) con una pureza de hasta el 99,99 % para lograr una transmisión de señal de ruido ultrabajo y de alta fidelidad.2 Los materiales de aislamiento y cubierta como PE y PVC cumplen con los estándares medioambientales RoHS y REACH de la UE, lo que garantiza que los productos sean seguros e inofensivos.
Embalaje: Todas las cajas de cartón que utilizamos también están fabricadas con materiales reciclables, ya que estamos comprometidos con la reducción de nuestro impacto medioambiental.
¿Cómo se mide la longitud del cable?
Para garantizar la precisión y la funcionalidad, nuestro método de medición estándar es desde el punto de soldadura interno del conector en un extremo del cable hasta el punto de soldadura interno del conector en el otro extremo. Este método refleja con mayor precisión la longitud efectiva de la ruta de transmisión de señal del cable.
¿Cuál es el plazo de entrega?
En circunstancias normales, nuestro plazo de producción suele ser de 35 a 40 días. El tiempo específico puede variar dependiendo de la complejidad y cantidad del pedido, así como del cronograma de producción actual. Nuestro representante de ventas le confirmará una fecha de entrega precisa cuando realice su pedido.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Nuestra cantidad mínima de pedido (MOQ) estándar varía según la categoría de producto, de la siguiente manera :
Cables de Audio: Una longitud total de 3.000 metros para una sola especificación, o 30 rollos de 100 metros cada uno.
Conectores personalizados: 2000 piezas para un solo estilo. Stands: 100 piezas por artículo.
También podemos ser flexibles para requisitos especiales de proyectos. No dude en discutir sus necesidades directamente con nuestro equipo de ventas.
Conectores personalizados: 2000 piezas para un solo estilo. Stands: 100 piezas por artículo.
También podemos ser flexibles para requisitos especiales de proyectos. No dude en discutir sus necesidades directamente con nuestro equipo de ventas.
¿Puedo tener mi propio paquete personalizado?
Sí, apoyamos totalmente la personalización del embalaje. Tener un empaque personalizado ayuda a construir una imagen de marca única y personalizada, que no solo mejora la experiencia general del cliente sino que también agrega valor de mercado a sus productos. Podemos producir envases de acuerdo con los requisitos de diseño de su marca.
¿Cómo se garantiza la calidad del producto?
El control de calidad es una prioridad absoluta en nuestro proceso de producción. Nos adherimos estrictamente a los sistemas de gestión de calidad ISO9001 e ISO9002 para garantizar que cada producto se someta a pruebas rigurosas antes de salir de fábrica, y los cables, en particular, se prueban al 100 %. Nuestros productos cumplen con los estándares RoHS y han obtenido varias certificaciones de seguridad importantes, incluidas CE, SGS y CQC. También ayudamos a los clientes a realizar sus propias inspecciones o encargar agencias de inspección de terceros antes del envío.
¿Cuáles son sus políticas de garantía y servicio postventa?
Brindamos soporte postventa integral a nuestros clientes. A cada cliente se le asigna un representante de ventas personalizado y dedicado para construir una relación de confianza a largo plazo. Nos comprometemos a cumplir estrictamente las fechas de entrega acordadas. Para cualquier producto que se confirme que tiene un defecto de fabricación, ofrecemos una política de garantía que incluye reemplazo o reembolso, destinada a proteger sus intereses y mejorar la lealtad del cliente.
¿Qué es ZZYZX y cuál es su relación con JINGYI?
ZZYZX es nuestra marca interna oficial, lanzada en 2023, que se centra en productos de audio para el hogar y para el consumidor profesional. JINGYI es la empresa matriz y fabricante de ZZYZX. Estamos canalizando nuestros más de 30 años de experiencia en fabricación y conocimientos técnicos del sector del audio profesional hacia la marca ZZYZX, con el objetivo de proporcionar equipos de audio confiables y de alta calidad para músicos, creadores de contenido y entusiastas de los estudios en casa.