Perguntas frequentes
Controle de qualidade
- Testar cada cabo antes de embalá-lo garante a entrega de produtos confiáveis e de alta qualidade aos clientes
- Estrita conformidade com o sistema de controle de qualidade ISO9001 e ISO9002
- Conformidade RoHS, certificação CE, SGS, CQC são marcas de segurança importantes para produtos eletrônicos
- Realizar a autoinspeção ou usar um serviço de inspeção terceirizado antes do envio ajuda a garantir a qualidade e a conformidade das mercadorias
Serviço Pós-Venda
- Representante de vendas individual constrói confiança e relacionamento com o cliente
- Entrega pontual: cumpra as datas de envio
- Suporte de garantia: Substituições ou reembolsos por defeitos
- Aumente os royalties do cliente
Perguntas frequentes sobre OEM/ODM
Por que nova fábrica na Tailândia?
Sim, absolutamente. A personalização do conector é um dos nossos principais serviços OEM/ODM. Temos recursos de usinagem de precisão e processos automatizados de fundição e montagem, o que nos permite personalizar o design, as dimensões, a funcionalidade e até mesmo os materiais de acordo com suas necessidades específicas para garantir que os conectores se ajustem perfeitamente aos seus produtos e cenários de aplicação.
Podemos ter especificações de cabos diferentes?
Claro. Podemos fornecer soluções de cabos totalmente personalizadas com base em sua solicitação. Seja a estrutura interna, o material do condutor, o método de blindagem, o material da capa ou os conectores correspondentes e o comprimento final, podemos fabricá-los sob medida para atender aos seus requisitos técnicos e de desempenho específicos para diversas aplicações.
Quais são os materiais?
Somos muito rigorosos na seleção de materiais para garantir durabilidade do produto e excelente desempenho.
Conectores: Os invólucros são normalmente feitos de liga de zinco robusta e durável. Os pinos são feitos de cobre altamente condutor e podem ser revestidos com ouro, prata ou níquel verdadeiro, mediante solicitação, para aumentar a estabilidade da transmissão do sinal e a resistência à corrosão.
Cabos: Nossos condutores de cabos usam exclusivamente OFC (cobre livre de oxigênio) com uma pureza de até 99,99% para obter transmissão de sinal de alta fidelidade e ruído ultrabaixo.2 Os materiais de isolamento e revestimento como PE e PVC estão em conformidade com os padrões ambientais RoHS e REACH da UE, garantindo que os produtos sejam seguros e inofensivos.
Embalagem: Todas as caixas de papelão que utilizamos também são feitas de materiais recicláveis, pois temos o compromisso de reduzir nosso impacto ambiental.
Conectores: Os invólucros são normalmente feitos de liga de zinco robusta e durável. Os pinos são feitos de cobre altamente condutor e podem ser revestidos com ouro, prata ou níquel verdadeiro, mediante solicitação, para aumentar a estabilidade da transmissão do sinal e a resistência à corrosão.
Cabos: Nossos condutores de cabos usam exclusivamente OFC (cobre livre de oxigênio) com uma pureza de até 99,99% para obter transmissão de sinal de alta fidelidade e ruído ultrabaixo.2 Os materiais de isolamento e revestimento como PE e PVC estão em conformidade com os padrões ambientais RoHS e REACH da UE, garantindo que os produtos sejam seguros e inofensivos.
Embalagem: Todas as caixas de papelão que utilizamos também são feitas de materiais recicláveis, pois temos o compromisso de reduzir nosso impacto ambiental.
Como você mede o comprimento do cabo?
Para garantir precisão e funcionalidade, nosso método de medição padrão vai do ponto de solda interno do conector em uma extremidade do cabo até o ponto de solda interno do conector na outra extremidade. Este método reflete com mais precisão o comprimento efetivo do caminho de transmissão do sinal do cabo.
Qual é o prazo de entrega?
Em circunstâncias normais, nosso prazo de produção é normalmente de 35 a 40 dias. O tempo específico pode variar dependendo da complexidade e quantidade do pedido, bem como do cronograma de produção atual. Nosso representante de vendas confirmará uma data de entrega precisa com você quando você fizer seu pedido.
Qual é a quantidade mínima?
Nossa Quantidade Mínima de Pedido (MOQ) padrão varia de acordo com a categoria de produto, como segue :
Cabos de Áudio: Comprimento total de 3.000 metros para uma única especificação, ou 30 rolos de 100 metros cada.
Conectores personalizados: 2.000 peças para um único estilo. Suportes: 100 peças por item.
Também podemos ser flexíveis para requisitos especiais de projetos. Sinta-se à vontade para discutir suas necessidades diretamente com nossa equipe de vendas.
Conectores personalizados: 2.000 peças para um único estilo. Suportes: 100 peças por item.
Também podemos ser flexíveis para requisitos especiais de projetos. Sinta-se à vontade para discutir suas necessidades diretamente com nossa equipe de vendas.
Posso ter meu próprio pacote personalizado?
Sim, apoiamos totalmente a personalização de embalagens. Ter embalagens personalizadas ajuda a construir uma imagem de marca única e personalizada, o que não só melhora a experiência geral do cliente, mas também agrega valor de mercado aos seus produtos. Podemos produzir embalagens de acordo com os requisitos de design da sua marca.
Como você garante a qualidade do produto?
O controle de qualidade é uma prioridade máxima em nosso processo de produção. Aderimos rigorosamente aos sistemas de gestão de qualidade ISO9001 e ISO9002 para garantir que cada produto seja submetido a testes rigorosos antes de sair da fábrica, sendo os cabos, em particular, 100% testados. Nossos produtos estão em conformidade com os padrões RoHS e obtiveram diversas certificações de segurança importantes, incluindo CE, SGS e CQC. Também apoiamos os clientes na realização de suas próprias inspeções ou na contratação de agências de inspeção terceirizadas antes do envio.
Quais são as suas políticas de garantia e serviço pós-venda?
Fornecemos suporte pós-venda abrangente para nossos clientes. Cada cliente recebe um representante de vendas individual dedicado para construir um relacionamento de confiança e de longo prazo. Temos o compromisso de cumprir rigorosamente as datas de entrega acordadas. Para qualquer produto com defeito de fabricação comprovado, oferecemos uma política de garantia que inclui substituição ou reembolso, visando proteger seus interesses e fidelizar o cliente.
O que é ZZYZX e qual a sua relação com JINGYI?
ZZYZX é nossa marca interna oficial, lançada em 2023, com foco em produtos de áudio domésticos e profissionais. JINGYI é a empresa controladora e fabricante da ZZYZX. Estamos canalizando nossos mais de 30 anos de experiência em fabricação e conhecimento técnico do setor de áudio profissional para a marca ZZYZX, com o objetivo de fornecer equipamentos de áudio confiáveis e de alta qualidade para músicos, criadores de conteúdo e entusiastas de estúdios domésticos.